Tradução do artigo “Ask 37signals: Public communications policy?“.
Pergunta:
Estou curioso, qual é política de comunicação pública para os funcionários de sua empresa, especialmente quanto à publicar artigos no blog SvN (Signal vs. Noise). Qualquer um pode ter uma idéia e simplesmente publicar lá? Existe diretrizes escritas? Instruções faladas? Um processo de aprovação?
Isso me interessa, porque eu já vi vários processos furados com respeito a comunicação pública e tenho boas idéias em mente, mas estaria interessado em algo que já está implementado e funcionando.
Resposta:
A nossa política é: Fale! Queremos que nosso pessoal escreva para o SvN, use o Twitter, publiquem artigos no blog de produtos, em geral, apareçam e falem.
Nós não temos um processo institucionalizado de aprovação. Se alguém acha que um artigo tem o conteúdo questionável, pode passá-lo para que eu dê uma olhada nele antes, mas eu não exijo que as pessoas façam isto sempre. Caberá a cada um decidir se alguma coisa exige uma segunda olhada antes de postar.
Quando você confia às pessoas tomarem uma decisão razoável, normalmente elas farão. Quando tudo que uma pessoa escreve deve passar por um processo de aprovação, ela provavelmente escreverá menos e será menos interessante. Não queremos que as pessoas tenham medo de escrever ou medo de pensar.
09/10/2008
11 Comentários em "Política de comunicação pública"
Carlos, é aquele negocio, se você contratou aquela pessoa é porque confia nela, então dê liberdade para ela ser criativa!
Desde que eu entrei na Improve It foi exatamente assim que o Vinícius agiu comigo. Logo na primeira semana eu já tinha senha de tudo e total liberdade.
O que você escreveu na resposta foi o que o Vinícius me disse a primeira vez que eu pedi para ele aprovar um texto meu para o blog da empresa!
Conheço muitos amigos que trabalham em diversas empresas que tratam seus funcionários com desconfiança, controlando tanto o acesso deles que chega a atrapalhar o rendimento deles.
Não entendo as políticas de algumas empresas. Pra mim só serve para atrapalhar!
[]’s
Parece outro mundo…
Pois é, mas isso não acontece na maioria das empresas. Total liberdade em grandes empresas é sinonimo de ficção cientifica. Quem nunca abriu um chamado para instalar um programa em sua própria máquina? É a burocracia no apogeu. Já passei por isso muitas vezes… E já ouvi casos de funcionários que não podiam levar seus notes para o escritório, com a desculpa que isso facilitaria o roubo de informação e capital intelectual da empresa.
Enfim, burocracia, disperdicio de tempo, baixa produtividade, tudo isso você encontra nas grandes empresas, principalmente nas publicas, para onde o nosso dinheiro vai.
Por isto que gosto de trabalhar na Surgeworks. Posso trabalhar de cueca e não tem burocracia!
hahahaha
Me lembre de nunca ir a nenhuma reunião com você!
hahahah
[]’s
acredito que esse comportamento é realmente fruto de ter escolhido as pessoas certas pra compor a equipe. infelizmente nem sempre a pessoa que escolheu a equipe confia no seu próprio trabalho.
em relação aos comentários anteriores, lembro-me de uma vez ter que testar algum comportamento do plugin do flash em suas diferentes versões. foi um inferno ter que abrir um chamado a cada 15 min pro ‘responsável’ vir fazer isso. ainda tinha que deslogar… resultado: o dia inteiro pra fazer uma coisa super simples.
Na última empresa GRANDE que trabalhei eu não tinha o direito de usar o botão direito do mouse. Acredite…
Nossa, essa foi a pior de todas…
Muito boas essas traduções, não pare!
Abraço!
Muito interessante o post! IMHO esta é uma política bem legal, mas difícil de implementar. Imagine que você tenha uma equipe boa, mas seu cliente é uma grande corporação, com cultura um tanto “tradicional”. Será que com uma política “aberta” assim vc não corre riscos nos negócios? Seria preciso garantir que todos compartilham da mesma visão, e comunicação eficiente já é complexo entre duas pessoas, com 50 então nem se fale. Será que no caso da 37s o modelo de negócio facilita essa abordagem?
Grande abraço
Henrique, a 37signals tem uma cultura voltada para open source e por isto tem um relacionamento bem achegado com a comunidade de desenvolvedores. No caso de uma empresa tradicional a coisa realmente é mais complicada.
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